в Интернете 
Українська  English  Русский  

DOI:


Опись-ссылка ISSN 1812-7231 Klin.inform.telemed. Volume 5, Issue 6, 2009, Pages 64-68


Автор(ы) Л. П. Дорохова, И. В. Пестун, О. Ю. Рогуля


Учреждение(я)

Национальный фармацевтический университет, Харьков, Украина


Название статьи Имитационная модель обслуживания покупателей в аптечном учреждении


Аннотация (резюме)

Обоснована возможность и необходимость применения имитационного моделирования для повышения качества обслуживания покупателей лекарственных средств в розничных аптечных учреждениях. Представлена постановка задачи с учетом специфики розничной торговли фармацевтической продукцией. Разработана соответствующая компьютерная имитационная модель, определены направления ее развития и совершенствования.


Ключевые слова имитационное моделирование, аптечное учреждение, имитационная модель обслуживания покупателей


Список литературы

1. Мнушко З. М., Софронова І. В. Аналіз напрямків досліджень з економіки, менеджменту та маркетингу в фармації. Вісник фармації. 2004. № 4. с. 53–58.

2. Громовик Б. П., Мокрянін С. М. Проблемні питання логістичного обслуговування споживачів лікарських засобів. Фармац. журн. 2007. № 5. с. 14–18.

3. Пестун І. В., Мнушко З. М., Преснякова В. В. Маркетингове інформаційне забезпечення процесу прийняття управлінських рішень в фармації. Фармац. журн. 2007. № 1. с. 9–14.

4. Толочко В. М. Управління фармацією. Х., Видавництво НФаУ, 2004. 386 с.

5. Дорохова Л. П. Модель в управлінні. Фармацевтична енциклопедія. К., Моріон, 2005. с. 519–520.

6. Довгань С. М. Математичне моделювання в маркетингу. Дніпропетровськ, 2002. 194 с.

7. Кельтон В. Д., Лоу А. М. Имитационное моделирование. Классика CS. 3-е изд. СПб., Питер, Киев, Издательская группа BHV, 2004. 847 с.

8. Рыжиков Ю. И. Имитационное моделирование: теория и технологии. М. Альтекс, 2004. 384 с.


Полнотекстовая версия http://kit-journal.com.ua/ru/viewer_ru.html?doc/2009_6/15.pdf